服务承诺：
    客户的满意是我们的工作标准。
服务指南：
    为方便船东和货主，大港分公司设立了"一站式"服务站，到港船舶的报港、交接、签证等相关手续可全部在一个地点集中完成，承接船员、货主的投诉，公司有一名领导每日现场协调解决服务质量问题。